Verzendbeleid
Wij verpakken en verzenden alle bestellingen zorgvuldig vanuit Nederland met PostNL.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, op basis van de bestemming en de grootte van het pakket.
Nederland:
- Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden.
-
Bestellingen onder de €75,-
- brievenbuspakket = €3,95
- normaal pakket = €5,95
Verwerkingstijd
Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden. Tijdens drukke periodes of productlanceringen kan dit soms iets langer duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met track & trace-informatie.
Verzending binnen Nederland
Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met PostNL inclusief track & trace.
Geschatte levertijd: 1–2 werkdagen na verzending.
Internationale verzending
We verzenden momenteel naar geselecteerde landen binnen en buiten de Europese Unie met PostNL.
De levertijd varieert afhankelijk van het land van bestemming en de lokale postdiensten.
Houd er rekening mee dat bestellingen buiten de Europese Unie onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten of belastingen. Eventuele extra kosten zijn voor rekening van de klant.
Verloren of vertraagde pakketten
Zodra een pakket is overgedragen aan PostNL, hebben wij helaas geen invloed meer op de levertijd. Als je pakket vertraagd lijkt of vermist is, neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag.
Vragen
Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op via hello@twistandtangle.nl